Las ventajas del pago por llamada
Mejor ROI - Como se mencionó anteriormente, Pay Per Call puede ahorrarle a la empresa un largo proceso de prueba y error que sería necesario si el dinero se invirtiera en plataformas publicitarias como Pay Per Click.
Se necesita tiempo para detectar las palabras clave negativas, obtener un puntaje de alta calidad, aumentar el CTR (Click Through Rate) y optimizar la campaña de PPC en general. Además de eso, los clics pagos garantizan solo tráfico, no llamadas. Aún no se garantiza que un visitante del sitio web realice una llamada, y mucho menos se convierta en un cliente de pago.
Una vez que se hacen los cálculos, la conclusión obvia es que una campaña de pago por llamada traerá más clientes a un precio más bajo. Eso nos lleva a la siguiente ventaja del Pago por llamada, que es la conversión.
Tasa de conversión alta
Y eso es quedarse corto. Sería justo escribir "más alto", porque la tasa de conversión de los clientes potenciales telefónicos es más alta que la de cualquier otro método.
Investigaciones recientes muestran que las llamadas telefónicas se convierten significativamente mejor que los formularios de contacto, las campañas de llamadas salientes, los boletines informativos por correo electrónico y otras plataformas que se utilizan para comunicarse con los clientes.
¡No se pierde ni un dólar!
Volvamos al escenario de la campaña de PPC y demos a Google AdWords y Bing Ads el merecido crédito por ser honestos.
Cuanto mejor rinda la campaña y más alto sea su nivel de calidad, menos se le cobrará al anunciante por cada clic.
Además, si un anuncio de PPC es atacado por robots de spam, una vez que se detecta el problema, el personal del motor de búsqueda lo examinará y se devolverá el dinero.
Por otro lado, no se puede decir lo mismo del dinero pagado por los clics realizados por aquellos visitantes que decidieron abandonar el sitio web demasiado pronto.
En el caso de una campaña estándar de pago por llamada, una llamada entrante que fue demasiado corta significa que el anunciante no desperdició dinero.
¿Por qué es importante la duración de la llamada?
Cuando se trata de pagar por llamada, la duración de un cliente potencial telefónico es uno de los principales factores que influyen en su calidad.
Por ejemplo, es bastante obvio que una conversación telefónica de cinco segundos no es suficiente para cerrar un trato, ¿verdad?
No sería justo considerar una conversación como "¡Oh, lo siento, marqué el número equivocado!" como un cliente potencial que podría convertir a la persona que llama en un cliente que paga.
Una conversación más larga es, en su mayor parte, una indicación confiable de una llamada realizada por alguien que no marcó el número por error y estaba realmente interesado en el producto o servicio anunciado.
Por esa razón, el anunciante y el proveedor de servicios Pay Per Call generalmente acuerdan una cierta duración mínima de los clientes potenciales por los que se debe pagar.
Esto ayuda a filtrar los clientes potenciales que no tuvieron posibilidad de convertirse. Es un método de colaboración en el que todos ganan, ya que permite al anunciante invertir su presupuesto en clientes potenciales que realmente dan sus frutos y motiva a los proveedores de pago por llamada a hacer un mejor trabajo.
¡Pague por llamadas que valgan la pena!
Cuando todo está dicho y hecho, Pay Per Call es un paso grande y bastante exitoso en la historia del marketing holístico.
Se adapta a empresas de baja y alta tecnología, grandes y pequeñas, y brinda resultados inmediatos.
Además, es más probable que estos resultados sean positivos que los de otros métodos publicitarios, en términos de conversión y ROI.
A juzgar por lo popular y exitoso que se volvió en los últimos años, este modelo publicitario llegó para quedarse.
Si es propietario de un negocio, el uso de Pago por llamada podría ser el eslabón perdido que puede llevar su negocio al siguiente nivel.